Arnaques serrurier : 10 techniques des escrocs et comment s'en protéger

Les arnaques serrurier : un fléau bien réel

Chaque année, des milliers de Français se font arnaquer par de faux serruriers. Voici les techniques les plus courantes et comment vous en protéger.

Technique 1 : Le prix d'appel irréaliste

Comment ça marche :

Le "serrurier" annonce 39€ ou 49€ au téléphone. Une fois sur place, la facture explose : "C'est plus compliqué que prévu", "Il faut changer la serrure", etc.

Le vrai prix : Une ouverture de porte simple coûte minimum 89€ en région parisienne.

Technique 2 : Le perçage systématique

Comment ça marche :

Le serrurier perce immédiatement le cylindre sans essayer d'autres méthodes. Résultat : vous devez payer le cylindre neuf en plus.

La réalité : 80% des portes claquées s'ouvrent sans perçage.

Technique 3 : Le remplacement abusif

Comment ça marche :

"Votre serrure est fichue, il faut la remplacer." Alors qu'un simple déblocage ou changement de cylindre suffirait.

Astuce : Demandez à voir le problème et gardez les pièces "défectueuses".

Technique 4 : Le devis oral modifié

Comment ça marche :

Le devis donné au téléphone n'est jamais respecté. Sur place, les prix doublent ou triplent.

Protection : Exigez un devis écrit AVANT l'intervention.

Technique 5 : La menace voilée

Comment ça marche :

"Je ne peux pas partir sans terminer le travail", "C'est dangereux de rester comme ça", etc.

Réponse : Vous avez le droit de refuser une prestation. Appelez la police si nécessaire.

Technique 6 : Le faux serrurier

Comment ça marche :

Un escroc sans qualification se fait passer pour un artisan. Pas de SIRET, pas de facture, travail bâclé.

Vérification : Demandez le numéro SIRET et vérifiez sur societe.com

Technique 7 : Le paiement en liquide uniquement

Comment ça marche :

Le "serrurier" n'accepte que les espèces. Pas de trace, pas de recours possible.

Règle d'or : Un vrai professionnel accepte la carte bancaire.

Technique 8 : L'urgence fabriquée

Comment ça marche :

"Vous ne pouvez pas rester dehors", "Vos enfants sont seuls", etc. L'escroc exploite votre stress.

Conseil : Gardez votre calme. Comparez les devis si possible.

Technique 9 : Les frais cachés

Comment ça marche :

Le devis ne mentionne pas tous les frais : déplacement, nuit, pièces, etc. Ils apparaissent sur la facture finale.

Protection : Demandez le prix TTC tout compris, par écrit.

Technique 10 : Le faux numéro local

Comment ça marche :

Le numéro affiché semble local (01, 02...) mais renvoie vers un call center qui dispatche des arnaqueurs.

Vérification : Privilégiez les entreprises avec pignon sur rue ou recommandées.

Comment se protéger ?

Les bons réflexes

• **Demandez un prix ferme** au téléphone
• **Vérifiez les avis Google** (attention aux faux avis)
• **Exigez un devis écrit** avant toute intervention
• **Refusez le perçage** sans essai préalable
• **Payez par carte** pour garder une trace
• **Gardez les pièces** remplacées

En cas d'arnaque

Si vous êtes victime :

• **Portez plainte** au commissariat
• **Contactez la DGCCRF** (répression des fraudes)
• **Faites opposition** si paiement par carte
• **Signalez sur signal.conso.gouv.fr**

Joël : l'anti-arnaque

Chez Joël, notre modèle repose sur la transparence :

• Prix fixe annoncé = prix payé
• Devis écrit avant intervention
• Pas de perçage inutile
• Paiement par carte accepté
• 947 avis vérifiés