Fuite d'eau avant compteur : qui paye ?

Fuite avant ou après compteur : la différence cruciale

La position de la fuite par rapport au compteur détermine qui paye les réparations ET la surconsommation d'eau.

Schéma de l'installation

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Réseau public → Vanne de branchement → Compteur → Votre installation

← AVANT compteur → ← APRÈS compteur →

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Qui est responsable de quoi ?

Fuite AVANT le compteur

Responsable : Le service des eaux de votre commune

Ce qui est pris en charge :

• La réparation de la canalisation
• La main d'œuvre
• Les éventuels dégâts causés

Ce que vous devez faire :

• Contacter le service des eaux de votre commune
• Signaler la fuite (adresse, description)
• Ils envoient une équipe pour réparer

Délai d'intervention : Généralement 24-48h

Fuite APRÈS le compteur

Responsable : Le propriétaire du logement

Ce qui est à votre charge :

• La réparation par un plombier
• La surconsommation d'eau (mais voir ci-dessous)

Qui paye vraiment ?

• **Propriétaire occupant** : vous
• **Propriétaire bailleur** : vous (les canalisations sont à votre charge)
• **Locataire** : le propriétaire (sauf si c'est une négligence du locataire)

Et la facture d'eau en cas de fuite ?

Bonne nouvelle : la loi Warsmann vous protège !

Conditions pour être remboursé :

• Fuite après compteur
• Sur canalisation (pas robinet ou WC)
• Consommation anormale détectée par le service des eaux ou par vous
• Réparation effectuée par un professionnel

Ce qui est remboursé :

Tout ce qui dépasse le double de votre consommation habituelle.

Exemple :

• Consommation normale : 100m³/an
• Consommation avec fuite : 400m³
• Remboursé : 400 - (100 x 2) = 200m³

Démarche :

• Faites réparer par un plombier
• Gardez la facture
• Envoyez à votre service des eaux dans le mois suivant la réparation
• Demandez l'écrêtement de votre facture

Comment détecter une fuite avant compteur ?

Signes révélateurs :

• Tache humide sur la chaussée ou le trottoir
• Herbe plus verte à un endroit
• Bruit d'eau qui coule en permanence
• Pression anormalement faible chez vous

Test simple (fuite après compteur) :

• Fermez tous les robinets
• Relevez le compteur
• Attendez 2 heures sans utiliser d'eau
• Re-relevez le compteur
• S'il a tourné = fuite !

Cas particulier : la copropriété

En copropriété :

• **Parties privatives (après compteur divisionnaire)** : propriétaire du lot
• **Parties communes (colonnes montantes)** : copropriété
• **Branchement général avant compteur collectif** : service des eaux

Que faire en cas de fuite ?

Fuite avant compteur :

• Appelez le service des eaux (numéro d'urgence 24h/24)
• Ils interviendront rapidement

Fuite après compteur :

• Coupez l'eau au compteur
• Appelez un plombier
• Gardez la facture
• Demandez le remboursement à votre service des eaux